Coronavirus : OPEN 81 agit pendant le confinement.

Dépannage par télé-assistance

Votre PC démarre sous Windows mais semble infecter ou présente des petits dysfonctionnements. Appelez le 05 63 40 77 69 afin d'obtenir un RDV téléphonique pour un dépannage par télé-assistance (laissez systématiquement un message avec vos coordonnées).

Après mise en relation avec un technicien, nous prenons la main à distance sur votre ordinateur. Nous facturons au temps passé, par période d'une heure en pré-payé. L'intervention débute après le paiement en ligne via notre boutique sécurisée.

Ordinateur en panne, panne matérielle empêchant le démarrage de la machine

Votre ordinateur nécessite l'intervention d'un technicien.

Après validation avec un technicien par téléphone au 05 63 40 77 69 (laissez systématiquement un message avec vos coordonnées)

, nous prenons rdv ou vous proposons de passer en boutique aux horaires d'ouverture, du Lundi au Vendredi de 14h30 à 19h (la boutique est ouverte uniquement pour une personne à la fois).

Pour des raisons de sécurité, voici la procédure :

- vous préparez votre ordinateur avec son câble d'alimentation si c'est un portable, sans aucun câble si c'est un pc de bureau

- vous déposer l'ordinateur au magasin sur la table dédiée

Aucune machine ne sera retirée directement chez vous. Nous vous remercions de respecter cette procédure.

Using Format